HD현대인프라코어, 필리핀서 부품영업 역량 강화 교육 진행

- 4/18~20일, 딜러 담당자 총 16명 교육 참가

HD현대인프라코어가 4월 18일부터 20일까지 필리핀 마닐라에서 필리핀 딜러 대상 부품영업 역량 강화 교육을 진행했다.

이번 교육에는 총 16명의 딜러 PSSR(Parts & Service Sales Representative)이 참석했다. PSSR은 고객에게 장비의 문제점과 부품 교체주기를 사전에 알려주고 이 과정에서 매출을 창출하는 부품영업 담당자를 말한다. 

이번 교육은 3년에서 8년 연식의 장비가 시장에 널리 운영 중인 점을 감안해 제품 특성에 맞게 진행됐다. 필리핀 주요 지역별, 장비별, 고객별 분류에 따른 공략방안을 논의했으며, 오일 및 어태치먼트 등 신규 도입 제품 라인업, 제품 특장점 등을 소개했다. TMS를 활용한 성공 사례도 교육을 통해 공유됐다.

필리핀 딜러 크리스티나 트리니다드 데 베라(Cristina Trinidad De Vera) 대표는 “필리핀 건설기계 시장규모는 2021년 1,600 여대에서 2023년 2,200여대로 크게 성장했다”며, “이번 교육이 AM 사업의 성장을 위해 내부 역량을 높일 수 있는 중요한 기회로 DEVELON팀의 지원에 감사하다”고 말했다.

조용승 AM영업2팀 팀장은 “PSSR 교육의 중요성과 영업 직원의 제품, 시스템, 프로세스 등 업무 전반의 이해도를 제고시켰다”며, “최근 비약적인 성장이 이뤄지고 있는 시장에서 잠재적인 시장 수요를 이끌어내는데 필요한 역량 강화에 계속 지원해 나갈 것”이라고 밝혔다.

 

△ HD현대인프라코어가 4월 18일부터 20일까지 필리핀 마닐라에서 필리핀 딜러 대상 부품영업 역량 강화 교육을 진행했다.