▶ 생산라인 투어, 장비 체험, 경영진 간담회 등으로 진행
▶ 고객들 “장비 제조 과정 눈으로 보니 더욱 신뢰 쌓여”
HD현대건설기계가 지난 7월 19일(수) 북경, 요녕, 안휘성 VIP 고객 20여 명을 강소법인으로 초청, 고객들과 소통을 강화하고 있다.
이날 초청된 VIP 고객들은 10년 이상 HD현대건설기계 장비만을 구매하며 2대 이상 보유하고 있는 충성고객들로, HD현대건설기계는 생산라인을 돌아보며 우수한 기술력과 철저한 품질 관리 프로세스 등을 상세히 소개했다. HD현대건설기계 강소법인은 앞으로 매월 VIP 초청행사를 가질 계획이다.
VIP 고객들은 공장 투어 후 강소법인에서 생산하는 소형 굴착기들을 직접 운전해보며 장비에 대한 질문들에 대해 상세한 답변을 받는 시간을 가졌다. 또 강소법인 경영진과 간담회를 갖고 장비 사용 후기 및 장단점과 앞으로 보완됐으면 하는 점에 대해 허심탄회하게 대화를 나눴다.
강소법인 법인장 나홍석 상무는 환영사를 통해 "HD현대건설기계는 고객 목소리를 경청해 품질과 성능을 향상시키고 있다”며 “우수한 제품과 서비스로 고객 신뢰에 보답하겠다”고 말했다.
HD현대건설기계 장비만 20년 이상 구매하고 있다는 베이징 VIP 고객 리궈창(Li Guo Qiang)은 “고객 초청 행사를 통해 장비 제조 과정을 직접 보니 제품 기술력에 더욱 신뢰가 간다”고 말했다.
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